Wednesday, September 22, 2010

Cuando la notificación al cliente ¿se acabó?

Cuando la notificación al cliente ¿se acabó?

Contar palabras:
357

Resumen:
Este artículo muestra que las empresas se van con su servicio al cliente y lo que puede hacer al respecto.


Palabras clave:
Atención al Cliente, Teléfono berrinche, producto, empresa, ganancia, dinero


Artículo del cuerpo:
¿Qué pasó con el adagio "El cliente es el rey o la reina"? o el cliente siempre tiene razón. Ya no es así. representantes de la compañía parecen deleitarse en discutir con los clientes y muros de piedra y algunos incluso presumen en sus blogs sobre la mañana temprano y tarde por la noche llamando simplemente molestar a los clientes para crear en su día.

¿Qué clase de individuo se ejecutarán tiros desde este tipo de comportamiento? Acaso ellos te piensan antes de llamar a la reacción de los clientes que llaman y que les entren en contacto con ese día? ¿Este tipo de acción, posiblemente, más la responsabilidad legal a la espera de pasar?

Road Rage es tan común en nuestra sociedad ahora ... lo que se viene-Teléfono berrinche? ¿Esto también ser un diagnóstico psiquiátrico y un delito legalmente defendible? Casi me atrevería a apostar por ella!

Las compañías de crédito son, entre algunos de los peores delincuentes y ahora, si uno es un buen sueldo, sus cuentas a tiempo completo y en los clientes que no quieren que usted y, de hecho, están considerando penalizar al cliente "bueno" al cobrarles una cuota anual para utilizar su tarjeta. ¿En serio?

Realmente sorprende y aturde a mí cómo el servicio al cliente se ha convertido en deplorables. Es como un oxímoron ... cliente y el servicio no van de la mano ya, no hay servicio para el cliente que se trata forma en que la empresa de hacer dinero, el beneficio más. No las empresas preocupa en absoluto la forma en que se perciben? El único poder y la voz del cliente tiene la izquierda no es ser cliente de una empresa más y cuando eso ocurre no habrá necesidad de que la línea de fondo, ganar dinero y beneficios, servicio al cliente o el director general, por lo que ninguna empresa más.

Siempre he sido una persona positiva y trato de mirar a ambos lados de cada situación. ¿Tengo sugerencias y ofrecer soluciones. ¡Por supuesto! Cuando he tenido una excelente experiencia con el servicio al cliente les digo así y gracias a ellos, así como todo el mundo dice que estoy en contacto con lo que una gran empresa, servicio o producto que tienen. Últimamente, he estado en silencio ... Por qué será?