Negocios, Atención al Cliente, de conveniencia, Pennywise, Pound tonta, Presupuesto

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Artículo del cuerpo:
¿Muchos de nosotros nos damos cuenta que estamos trabajando un trabajo remunerado a tiempo parcial para las tiendas de comestibles y algunos almacenes de electrodomésticos? Estamos sonando hasta nuestros propios productos, no están recibiendo ningún tipo de descuento precio por hacerlo y están ahorrando el dinero de estos minoristas.

Cada carril de autoservicio contiene dos-tres de autoservicio escáneres. Los minoristas tienen un promedio de dos a cuatro carriles de autoservicio. Los minoristas están ahorrando cada tienda un promedio de los sueldos desde cuatro hasta ocho cajeros por tienda. Un asistente se le asigna a estas máquinas de autoservicio. Hipotéticamente, si las tiendas están pagando cajeros tiempo completo 7 dólares por hora, ahora están ahorrando $ 14.000 anuales en gastos de salario por cada caja que no tiene que contratar. Multiplicado por cuatro hasta ocho cajeros, cada tienda ahorra $ 56.000 a $ 112.000 por año en gastos salariales. Este sencillo cálculo ni siquiera contar con otros beneficios que las empresas pagan a sus cajeros, como la salud, pago de vacaciones, bajas por enfermedad, 401 (k), los beneficios de pensiones y ayuda de matrícula.

¿Son estos ahorros pasado en el consumidor? Pues no!

¿Por qué debemos trabajar un trabajo remunerado a tiempo parcial para la industria de comestibles?

1. Autoservicio análisis de los equipos no siempre son de fácil

Cuando las bolsas para alimentos se llenan y no tienen otro lugar para poner su tienda de comestibles, la máquina va a decir algo como "Por favor, coloque su artículo de vuelta en la bolsa" y ni siquiera le permiten saber cuál es el problema. La máquina te trata como si fuera un imbécil. La máquina está perdiendo el tiempo mientras que un vigilante ha de corregir el problema.

2. Autoservicio análisis de los equipos no siempre escanear cada código de barras.

Algunas de las máquinas, no escanear devolución de depósito de botellas se desliza, lo que requiere un asistente para escanear manualmente los formularios de depósito. Si hay otra mercancía que la máquina no va a escanear, también tiene un asistente para anular manualmente el sistema, que requiere mucho tiempo más para el cliente.

3. Autoservicio escáneres no pueden corregir las variaciones de precios.

Si un artículo debe escanear a un precio determinado, pero el sistema de la tienda para explorar el tema en un precio diferente, un vigilante ha de anular manualmente el escáner para ofrecer al consumidor el precio correcto.

4. Los riesgos de alienar a las personas mayores

Si trabaja por escáneres son un reto para los más jóvenes, imagine cómo intimidar a las máquinas deben ser para personas mayores. A veces, la percepción y la realidad no puede dictar el éxito de un minorista. Si las personas mayores perciben que cajero de exploración va a ser eliminado mediante la auto-análisis, las personas mayores pueden tener sus negocios en los que la toque humano que se utilice.

5. Las estaciones de gasolina ofrecen un diferencial de precios de autoservicio

A pesar de todo el servir a las estaciones de servicio son cada vez más raras, las estaciones que todavía ofrecen servicio completo y combinaciones de autoservicio pausas precios a aquellos clientes que la bomba de su propia gasolina. Si las estaciones de servicio pueden ofrecer un precio de equilibrio para los clientes que la bomba de su propia gasolina, ¿por qué no puede supermercados ofrecen un precio de equilibrio para los clientes que telefonear a sus propios productos?

6. aspecto impersonal podría disuadir a los clientes

Muchos clientes van a la misma tienda, restaurante o taberna porque las personas que trabajan en el establecimiento de los recuerdo. Recuerde "Norma" de Cheers? Ellos quieren ir ", donde todo el mundo sabe su nombre ..." Una máquina U-Scan no va a saber de Adán.

7. Auto-exploración este momento no es creado para manejar grandes cantidades de mercancías.

En la actualidad, las máquinas de U-Scan se crean para manejar alrededor de quince puntos o menos, lo cual está muy bien con el comprador la luz. ¿Qué sucede con los clientes que están comprando más de quince puntos? ¿Son los compradores más grandes en la cantidad de la recompensa por no tener que escanear sus propios productos? ¿Por qué los compradores con artículos de quince o menos tienen la oportunidad de hacer trabajo voluntario a tiempo parcial para los minoristas? ¿Es un caso de si los clientes la compra de abarrotes suficiente, no tiene que trabajar por la tienda hoy?

Si este concepto se le llama auto-scan o auto-engaño? Afortunadamente, zumbido hasta sus bienes propios sigue siendo opcional. Sí, sigue siendo opcional para hacer el trabajo no remunerado a tiempo parcial para un minorista en el que está condescendiente. Los clientes están haciendo un favor a los minoristas mediante la compra de mercancías en sus tiendas. ¿Es así como los clientes están viendo recompensados? ¿Cuál será el próximo? Los clientes se van a un restaurante, para su alimento, se espera que preparar la comida y pagar el mismo precio que si alguien más había preparado la comida?